Resolved -
Informamos que verificamos nossa plataforma e confirmamos que a manifestação final para NFe e o ambiente encontram-se normalizados e operacionais. Com isso, notificamos o encerramento do incidente. Nossas equipes permanecerão atentas aos produtos Qive e ao ambiente da plataforma, garantindo a continuidade da operação de forma normalizada.
Jan 21, 10:27 GMT-03:00
Monitoring -
Informamos que realizamos as ações necessárias com o objetivo de mitigar o impacto em nossa plataforma. Durante os testes, verificamos que a manifestação final de NFe encontra-se operacional e normalizado. Nossas equipes permanecem alocadas por tempo indeterminado, monitorando o ambiente para garantir, com total segurança, que as ações realizadas foram eficazes.
Jan 21, 10:03 GMT-03:00
Investigating -
Informamos que identificamos uma Intermitência na Manifestação Final para NFe e que nossas equipes estão mobilizadas investigando o problema para determinar a causa raiz. Atualizações serão comunicadas neste mesmo canal assim que houver novas informações.
Jan 21, 09:09 GMT-03:00